05Juridisch
Privacy & Cookie Policy
Willy’s Moustache bv gaat zorgvuldig en transparant om met jouw persoonsgegevens. Op deze pagina lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, welke cookies de website gebruikt en hoe je jouw rechten uitoefent.
I. Toelichting
Deze Privacy Policy is gebaseerd op artikel 13 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en bevat de rechten en plichten van de onderneming ten aanzien van de externe personen wiens persoonsgegevens zij verwerkt, voornamelijk in de context van online verkoop en marketing van goederen en diensten.
II. Model
Deze Privacy Policy regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: Willy’s Moustache bv, Mechelsesteenweg 302, 2830 Willebroek, BE 0449.913.516.
Lees deze Privacy Policy aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en welke cookies worden gebruikt. Door het verstrekken van uw persoonsgegevens op de website www.willysmoustache.be en door het op deze website vermelde e-mailadres te gebruiken, verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacy Policy en gaat u er eveneens uitdrukkelijk mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.
Deze website is eigendom van Willy’s Moustache bv, Mechelsesteenweg 302, 2830 Willebroek — +32 (0)3 444 99 11 — BE 0449.913.516 — info@willysmoustache.be. Laatst bijgewerkt: januari 2025.
Artikel 1 - Algemeen
De Privacy Policy is een uiting van het voornemen van de Verwerkingsverantwoordelijke om in alle transparantie op te treden, dit in overeenstemming met de Wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van 30 juli 2018 en met de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG/GDPR).
De Verwerkingsverantwoordelijke doet er alles aan om de privacy van de bezoekers van de website te beschermen. De persoonsgegevens die via de website en via onze ticket- en reserveringskanalen worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Artikel 2 - Persoonsgegevens
Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en — waar dat nodig is voor de toegangscontrole — geboortedatum. Daarnaast verwerken we de gegevens die je zelf meedeelt bij het reserveren van tickets of een formule, bij het inschrijven op de nieuwsbrief of bij het versturen van een bericht.
Bij een bezoek aan de website worden automatisch ook technische gegevens verzameld, zoals het IP-adres, het browsertype, de gebruikte taal en de pagina’s die je bezoekt. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor een correcte werking van de website en voor het verbeteren van onze dienstverlening.
Artikel 3 - Doeleinden van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
- het informeren en contacteren van de gebruiker;
- het verwerken van reserveringen, inschrijvingen en ticketverkoop, waaronder de formules Birthday Party en Dinner & Dance;
- het versturen van nieuwsbrieven en uitnodigingen voor events;
- het beheren, beveiligen en verbeteren van de website en de dienstverlening;
- het nakomen van wettelijke verplichtingen en het beheer van eventuele geschillen;
- het bepalen en controleren van de toegangsleeftijd met het oog op veiligheid en de geldende wetgeving.
De verwerking gebeurt op basis van uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang.
Artikel 4 - Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is om de hierboven beschreven doeleinden te verwezenlijken. Ze worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet langer nodig zijn, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een gerechtvaardigd belang zich daartegen verzet — bijvoorbeeld voor boekhoudkundige verplichtingen of voor de afhandeling van een geschil.
Artikel 5 - Recht op inzage, verbetering en verwijdering
U hebt te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Ook kunt u vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken. Een verzoek daartoe stuurt u per e-mail naar info@willysmoustache.be of per post naar Willy’s Moustache bv, Mechelsesteenweg 302, 2830 Willebroek. We reageren zo snel mogelijk en ten laatste binnen de wettelijke termijn van één maand na ontvangst van uw verzoek.
Artikel 6 - Recht op verzet en overdraagbaarheid
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer die verwerking steunt op ons gerechtvaardigd belang of op direct marketing. Daarnaast kunt u vragen om de gegevens die u zelf hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, of om die gegevens aan een andere verantwoordelijke te laten overdragen.
Artikel 7 - Klachten
Hebt u vragen over deze Privacy Policy of meent u dat uw gegevens niet correct worden verwerkt? Neem dan contact op via info@willysmoustache.be, zodat we samen een oplossing kunnen zoeken. U hebt bovendien steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Artikel 8 - Cookies
De website www.willysmoustache.be maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan de website op uw toestel worden geplaatst en die informatie bevatten — bijvoorbeeld uw taalvoorkeur of een anoniem bezoekersnummer. Ze helpen ons om de website gebruiksvriendelijker te maken en om het gebruik van onze pagina’s te analyseren.
We gebruiken de volgende categorieën:
- noodzakelijke cookies: vereist om de website te laten werken, inclusief het bewaren van uw cookievoorkeuren;
- statistische cookies: om het gebruik van onze website te meten en te verbeteren;
- marketingcookies: om relevante advertenties en aankondigingen van events te tonen, onder meer via Meta/Facebook.
Bij uw eerste bezoek vragen we uw toestemming voor alle niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via ‘Cookievoorkeuren bijwerken’ in de voettekst, of cookies weigeren en verwijderen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van de website beïnvloeden.
Artikel 9 - Wijzigingen
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor deze Privacy Policy op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we u via de website of per e-mail.